交通事故のあと、多くの被害者が最初に直面するのが「保険会社との交渉」です。
相手の保険会社は一見、親切に見える担当者が丁寧に対応してくれますが、その裏には「会社の利益を守る」という明確な目的があります。
知らないまま交渉を進めてしまうと、後で「思っていたよりも賠償金が少なかった」「後遺障害が認められなかった」という結果になることも。
ここでは、保険会社との交渉で気をつけるべきポイントを具体的に解説します。

① 相手は“プロの交渉人”であることを忘れない

保険会社の担当者は、毎日数多くの事故案件を扱っている交渉のプロです。
一方で、被害者にとって交通事故は「人生で初めての経験」であることが多く、知識や経験の差が大きいのが現実です。
この差が、結果的に「提示された金額が妥当かどうか判断できない」という状況を生み出します。

担当者は、あくまで「会社の支払いを最小限にすること」が仕事です。
決して悪意があるわけではありませんが、提示額があなたの被害や苦しみに見合った“正当な金額”とは限りません。
だからこそ、すぐに示談書にサインせず、冷静に判断することが大切です。

② 早期示談は危険！焦ってサインしない

事故直後に保険会社から「早めに示談を済ませましょう」と言われることがあります。
しかし、治療が完全に終わっていない段階で示談してしまうと、後から痛みや後遺症が出ても追加請求ができません。

例えば、むち打ち症は時間が経ってから症状が悪化するケースが多く、
「最初は軽いと思っていたけど、数か月後に首が動かなくなった」という人も少なくありません。

治療が完了し、医師から「症状固定」と診断されるまでは示談をしないことが原則です。
焦らず、自分の体を最優先に考えましょう。

③ 医師の診断書・通院記録をしっかり残す

保険会社との交渉では、「証拠」が非常に重要です。
どんなに痛みが強くても、医師の診断書や通院記録がなければ、保険会社は「証拠がない」として支払いを渋ることがあります。

受診のたびに、症状を正確に医師へ伝えること。
「今日は少しマシです」などと遠慮せず、実際のつらさを具体的に伝えることが大切です。
また、整骨院や整体などに通う場合も、医師の指示書や併用許可をもらっておくとトラブルを防げます。

④ 後遺障害の認定は“書類の戦い”

後遺障害の等級認定は、将来の補償額に大きく影響する重要なポイントです。
しかし、認定は医師の診断書や検査結果など「書類審査」で行われるため、
書き方や内容次第で結果が大きく変わることがあります。

例えば、同じ痛みでも「可動域制限あり」と記載されるか、「痛みを訴えるのみ」とされるかで、等級認定の有無が分かれることも。
医師に対しては、症状や生活への支障を具体的に伝え、客観的な記載をしてもらうようにしましょう。

また、必要に応じて「交通事故に詳しい行政書士や弁護士」に依頼し、申請書類の確認を受けるのも有効です。

⑤ 交渉内容はすべて記録に残す

保険会社とのやり取りは、必ず「記録」を残しておくことが大切です。
口頭での説明は、後から「言った・言わない」のトラブルになりやすいため、
可能な限りメールや書面でのやり取りを心がけましょう。

電話の場合は、日時・担当者名・内容をメモしておくと安心です。
また、重要な交渉や金額提示は「確認書」や「回答書」として残してもらうことで、
万が一のトラブル時に証拠として活用できます。

⑥ 自分の加入している保険も確認しておく

意外と見落とされがちなのが、「自分の保険」です。
自動車保険や火災保険、クレジットカード付帯保険など、
人身傷害補償や弁護士費用特約が含まれている場合があります。

もし「弁護士費用特約」がついていれば、実質無料で弁護士に相談・依頼ができます。
相手保険会社との交渉をすべて任せることもできるため、
精神的な負担が大きく軽減されるでしょう。

⑦ 示談書は細部まで確認する

いよいよ示談が成立する段階では、書類の内容を細かく確認してください。
一度サインしてしまうと、基本的に取り消しはできません。

特に、「今後一切の請求をしない」といった文言が入っている場合は注意が必要です。
追加の治療費や慰謝料を請求できなくなるリスクがあります。

不明点があればその場でサインせず、専門家にチェックしてもらうことを強くおすすめします。

⑧ 専門家に相談する勇気を持つ

交通事故の示談交渉は、被害者本人がすべて対応するには限界があります。
少しでも不安を感じたら、弁護士や交通事故専門の行政書士、整骨院・整形外科の専門家などに相談してください。

特に後遺障害や慰謝料の算定は、専門知識がなければ正確に判断するのが難しい分野です。
初回相談は無料の事務所も多く、相談だけでも大きなヒントが得られます。

まとめ

保険会社との交渉で最も大切なのは、「焦らず、冷静に、記録を残すこと」です。
相手は交渉のプロであることを忘れず、自分の権利を守るための準備を怠らないことが重要です。
医師の診断、書類の保管、専門家への相談、これらを丁寧に積み重ねていけば、 あなたの正当な補償を受け取る道は確実に開かれます。

事故は突然起こりますが、その後の対応次第で「人生が守られるかどうか」は大きく変わります。
大切なのは“泣き寝入りしないこと”。あなたの未来を守るために、正しい知識と冷静な判断を持って臨みましょう。

 

東洋スポーツパレス鍼灸整骨院

急患診療24時までOK！土曜診療可！

交通事故専門士の資格を持つ医療資格者による確かな施術で痛みの根本ら改善する

📞０９２－８５２－４５５１

〒814-0022　福岡市早良区原5-20-40 

交通事故に関することなら、東洋スポーツパレス鍼灸整骨院にお任せください。

交通事故に巻き込まれると、身体の痛みや不安だけでなく、治療や保険の手続き、仕事の調整など、さまざまな問題がのしかかってきます。その中でも、被害者にとって重要なのが「損害賠償を正しく受け取ること」です。

しかし、交通事故の損害賠償は、事故直後の対応や知識の有無によって大きく差が出ることがあります。この記事では、損害賠償を適正に受け取るために押さえておきたいポイントを分かりやすく解説します。

損害賠償とは何か？

交通事故で発生した損害に対し、加害者またはその保険会社が金銭的な補償をすることを「損害賠償」といいます。賠償される損害には、物だけでなく人に関するものも含まれます。

物損に関しては、車両の修理費や壊れた持ち物（スマートフォン、眼鏡など）の補償が該当します。一方、人身事故では、これに加えて治療費、通院交通費、休業損害、慰謝料なども含まれます。

適切な損害賠償を受け取るには、事故の内容を正確に把握し、必要な書類や手続きに漏れがないように進めることが重要です。

賠償を受け取るための正しい対応

1. 必ず警察に通報する

事故直後、軽い接触であっても必ず警察に通報してください。交通事故証明書は保険金請求の際に必要になる重要な書類です。人身事故として扱ってもらうには、病院での診断書を提出し、警察に認定してもらう必要があります。

「大したことない」と判断せず、身体に少しでも違和感がある場合は、後々の補償に大きく影響するため注意が必要です。

2. できるだけ早く病院や整骨院を受診する

事故の直後は興奮していて痛みを感じにくく、その場では異常がないと判断してしまうことがあります。しかし、むち打ち症や打撲による痛みは、数時間後や翌日以降に出てくるケースが多くあります。

受診が遅れると、事故との因果関係を疑われ、保険が適用されない可能性もあります。できれば事故当日、遅くとも2〜3日以内には診断を受けておきましょう。

3. 記録を残しておく

事故状況、通院回数、治療の経過、休業日数などを、写真やメモ、日記などで記録しておくことが重要です。これらの記録は、後で保険会社とやり取りを行う際に有効な証拠になります。

また、給与明細や診断書、通院交通費の領収書なども忘れずに保管しておきましょう。損害賠償請求の際に必要になる資料です。

4. 保険会社との交渉は慎重に

保険会社は、できるだけ支払い額を抑えるために、早期の示談をすすめてくることがあります。提示された金額が適正かどうかは、専門家でなければ判断が難しい場合もあります。

一度示談が成立すると、その後に症状が悪化しても追加の請求ができない可能性があるため、慎重な判断が必要です。

5. 専門家に相談する

交通事故の損害賠償には専門知識が必要です。不安や疑問がある場合は、弁護士や行政書士、または交通事故対応に詳しい整骨院など、信頼できる専門家に相談しましょう。

当院のように交通事故の相談を受け付けている整骨院では、治療だけでなく、保険対応や事故処理についてのアドバイスも可能です。身体と生活の両面からサポートを受けることができます。

よくある注意点と落とし穴

• 「物損事故」で処理してしまい、あとから痛みが出ても保険が使えなかった
• 保険会社に通院回数を制限された
• 示談書にサインした後に症状が悪化した

こうした事態を避けるためには、少しでも気になる症状があれば、早めに受診し、記録を残し、専門家の意見を取り入れることが大切です。

当院でのサポート体制

当院では、国家資格を持つ施術者が、交通事故によるむち打ちや腰痛、手足のしびれなど、さまざまな症状に対して根本的なアプローチを行っています。

レントゲンに異常が見られない場合でも、手技療法や物理療法を用いて改善を目指します。さらに、交通事故専門士の資格を持つスタッフが、保険会社との対応や必要書類の相談にも対応しております。

夜間の急患や土曜診療にも対応しており、忙しい方でも安心して通院いただけます。

まとめ

交通事故の損害賠償を適正に受け取るためには、「事故直後の冷静な対応」「早期の医療機関受診」「記録の保存」「専門家への相談」が欠かせません。

事故後に身体に異変を感じたら、まずは自己判断せず、専門機関を受診しましょう。納得のいく損害賠償を受け、心身ともに安心して生活に戻れるよう、正しい知識と行動が必要です。

もしお困りの方がいれば、当院までお気軽にご相談ください。あなたの安心と回復を、全力でサポートいたします。

東洋スポーツパレス鍼灸整骨院

急患診療24時までOK！相談は24時間OK！土曜診療可！

交通事故専門士の資格を持つ医療資格者による確かな施術で痛みの根本ら改善する

📞０９２－８５２－４５５１

〒814-0022　福岡市早良区原5-20-40 

交通事故に関することなら、東洋スポーツパレス鍼灸整骨院にお任せください。